1. Aceptación de los Términos
Al acceder
y utilizar la aplicación móvil Salsa Candela, usted acepta
estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si
no está de acuerdo, no debe usar la aplicación.
2. Elegibilidad y Registro
La aplicación
está destinada a usuarios mayores de 13 años. Los menores
requieren consentimiento parental. Es responsabilidad del
usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y notificar
inmediatamente cualquier uso no autorizado.
3. Servicios y Disponibilidad
Salsa
Candela ofrece servicios de inscripción a clases de baile,
eventos sociales y clases particulares. La disponibilidad está
sujeta a capacidad y horarios. Nos reservamos el derecho de
modificar, suspender o discontinuar servicios sin previo
aviso.
4. Pagos y Reembolsos
Los pagos se
procesan a través de Stripe Inc. Los precios están en pesos
mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables. Los
reembolsos se procesan según nuestra política: reembolso
completo 48 horas antes del inicio, 50% hasta 24 horas antes,
sin reembolso después.
5. Conducta del Usuario
Los usuarios se
comprometen a: (a) usar la aplicación legalmente, (b) no
interferir con el funcionamiento, (c) respetar los derechos de
propiedad intelectual, (d) no compartir credenciales de
acceso.
6. Propiedad Intelectual
Todo el
contenido de la aplicación, incluyendo diseño, texto,
gráficos, logos y código, es propiedad de Salsa Candela y está
protegido por leyes de derechos de autor y marcas registradas.
7. Limitación de Responsabilidad
Salsa
Candela no será responsable por daños indirectos,
incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso de
la aplicación. Nuestra responsabilidad total no excederá el
monto pagado por los servicios.
8. Terminación
Podemos suspender o
terminar su cuenta por violación de estos términos. Usted
puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la
configuración de la aplicación.
9. Ley Aplicable
Estos términos se rigen
por las leyes de México. Las disputas se resolverán en los
tribunales competentes de Ciudad de México.
10. Modificaciones
Nos reservamos el
derecho de modificar estos términos. Las modificaciones
importantes serán notificadas con 30 días de anticipación a
través de la aplicación o correo electrónico.
Contacto:
Para preguntas sobre estos
términos: contacto@salsa-candela.com
1. Responsable del Tratamiento
Salsa
Candela es responsable del tratamiento de sus datos
personales. Contacto: contacto@salsa-candela.com. Este aviso
cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales
(LFPDPPP) de México y el GDPR europeo.
2. Información que Recopilamos
• Datos
de identificación: nombre completo, correo electrónico,
teléfono
• Datos de pago: información procesada por
Stripe Inc. (no almacenamos datos de tarjetas)
• Datos de
ubicación: coordenadas GPS para encontrar sucursales
cercanas
• Datos de uso: interacciones con la aplicación,
preferencias, retroalimentación
• Datos técnicos: tipo de
dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
3. Base Legal y Finalidades
Procesamos
sus datos con base en:
• Consentimiento: para marketing y
comunicaciones
• Ejecución contractual: para prestar
servicios de clases y eventos
• Interés legítimo: para
mejorar servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal:
para cumplir requisitos fiscales y contables
4. Terceros y Transferencias
Compartimos
datos limitados con:
• Stripe Inc. (Estados Unidos):
procesamiento de pagos con medidas de seguridad adecuadas
•
Supabase Inc. (Estados Unidos): almacenamiento de base de
datos con cifrado
• Proveedores de servicios: únicamente
para funciones esenciales de la aplicación
Las
transferencias internacionales cumplen con cláusulas
contractuales estándar.
5. Período de Conservación
• Datos de
cuenta activa: mientras mantenga su cuenta
• Datos de
pagos: 5 años para cumplimiento fiscal
• Datos de
marketing: hasta que retire su consentimiento
• Datos de
seguridad: 1 año después de la última actividad
•
Eliminación de cuenta: datos eliminados dentro de 30 días,
excepto obligaciones legales
6. Sus Derechos (GDPR/LFPDPPP)
Usted
tiene derecho a:
• Acceso: obtener copia de sus datos
personales
• Rectificación: corregir datos inexactos o
incompletos
• Supresión: eliminar sus datos ("derecho al
olvido")
• Limitación: restringir el procesamiento de sus
datos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato
estructurado
• Oposición: oponerse al procesamiento por
interés legítimo
• Revocación: retirar consentimiento en
cualquier momento
Para ejercer derechos:
contacto@salsa-candela.com
7. Seguridad y Protección
Implementamos
medidas técnicas y organizativas:
• Cifrado en tránsito
(TLS/SSL) y en reposo
• Autenticación multifactor para
sistemas administrativos
• Auditorías de seguridad
regulares
• Acceso limitado por principio de menor
privilegio
• Monitoreo de actividad sospechosa 24/7
8. Menores de Edad
La aplicación está
dirigida a usuarios mayores de 13 años. Para menores entre
13-18 años se requiere consentimiento parental verificable. No
recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años.
9. Cookies y Tecnologías
Utilizamos
tecnologías esenciales para:
• Autenticación y sesiones
de usuario
• Análisis de uso agregado y anónimo
•
Optimización del rendimiento de la aplicación
No
utilizamos cookies de terceros para publicidad.
10. Cambios a esta Política
Las
actualizaciones importantes se notificarán 30 días antes
mediante correo electrónico y notificación en la aplicación.
El uso continuado constituye aceptación de los cambios.
11. Contacto y Reclamaciones
Datos de
contacto: contacto@salsa-candela.com
Autoridad de control
(México): INAI - www.inai.org.mx
Autoridad de control
(UE): su autoridad nacional de protección de datos
Versión
en línea: https://salsa-candela.com/aviso-privacidad
Última
actualización: Agosto 2025
Eliminación de Cuenta y Datos Personales
Si desea solicitar la eliminación completa de su cuenta
y todos los datos personales asociados, puede enviar un correo
electrónico a contacto@salsa-candela.com con
los siguientes detalles:
• Su nombre completo
• Correo electrónico registrado en
la cuenta
• Número de teléfono (si aplica)
• Motivo
de la solicitud (opcional)
Una vez recibida su solicitud, procederemos a eliminar todos sus datos personales de nuestros sistemas dentro de un plazo de 30 días, cumpliendo con todas las obligaciones legales aplicables. Le enviaremos una confirmación por correo electrónico una vez completado el proceso.